← Voltar para o ReadLens

PT

Suporte

Precisa de ajuda com o ReadLens? Somos uma equipe pequena e lemos tudo o que chega.

Fale com a gente

Escreva para contact@blackboxcode.io e respondemos em 1 a 2 dias úteis. Informar o modelo do seu aparelho e o que você estava fazendo quando o problema aconteceu nos ajuda a corrigir mais rápido. Pode escrever em português.

Perguntas frequentes

Dê uma olhada primeiro nas perguntas frequentes; elas cobrem dicas para fotografar, idiomas, reprodução do áudio e as fotos grátis toda semana.

Assinaturas e cobrança

O ReadLens Premium é cobrado pela Apple ou pelo Google. Para cancelar ou gerenciar, use os ajustes de assinatura do seu aparelho (iPhone: Ajustes → seu nome → Assinaturas). Os reembolsos são tratados diretamente pela Apple ou pelo Google Play. Se algo parecer errado com o seu status Premium, escreva para a gente e resolvemos.

Privacidade e pedidos sobre seus dados

Para pedir a exclusão dos dados guardados nos nossos servidores, escreva para a gente a partir do aparelho que você usou e apagamos em até 30 dias. Os detalhes estão na política de privacidade e as condições legais nos termos de uso (os dois em inglês; a versão em inglês é a que vale).